Cyfrowa komunikacja lokalna

Samorząd bliżej
mieszkańców

Jedna platforma porządkuje harmonogramy odbioru, lokalne komunikaty, zgłoszenia oraz edukację odpadową. Mieszkańcy szybciej znajdują informacje, a urząd ogranicza powtarzalną obsługę.

✓ Aplikacja z brandingiem samorządu✓ Informacje dostępne 24/7
Pracownicy samorządu prezentujący mieszkańcowi informacje w aplikacji mobilnej
●
Komunikat opublikowanyMieszkańcy otrzymają powiadomienie
24/7dostęp do informacji
dla mieszkańców
SAMORZĄD W JEDNYM SYSTEMIE
01 Harmonogramy
02 Powiadomienia
03 Zgłoszenia
04 Edukacja
Panel samorządu

Jeden kanał do sprawnej
komunikacji odpadowej

Harmonogramy, ogłoszenia i informacje lokalne trafiają do mieszkańców z jednego miejsca. Urząd może działać szybciej, spójniej i bez rozpraszania komunikacji między wieloma kanałami.

1wspólny system
Pushpilne komunikaty
White-labelbranding miasta lub gminy
panel.w24.tech/samorzad● online
GMINA ZIELONACentrum komunikacji
Aktywni mieszkańcy8 420↑ 12% w tym miesiącu
Odczytane komunikaty76%ostatnie 30 dni
Otwarte zgłoszenia146 nowych
Ostatnie komunikatyWszystkie →
●Zmiana terminu odbioruSektor 3 · dzisiaj, 09:4082%
●Mobilna zbiórka elektroodpadówCała gmina · wczoraj74%
●Przerwa techniczna PSZOKSektor 1 i 2 · 28.0991%
Najbliższe odbiory•••
01PAŹ

Papier i tworzywa4 sektory · 2 840 adresów

Odpady zmieszaneCała gmina

✓
Powiadomienie wysłane8 420 odbiorców
Informacja pod kontrolą

Mniej telefonów.
Więcej jasnych odpowiedzi.

Pracownicy publikują ważne informacje w jednym panelu, a mieszkańcy widzą je w aplikacji dopasowanej do swojego adresu.

  • Aktualny harmonogramTerminy i frakcje właściwe dla konkretnej lokalizacji.
  • Komunikaty bez opóźnieńPowiadomienia o zmianach, awariach i akcjach specjalnych.
  • Oficjalna aplikacja samorząduNazwa, kolory i identyfikacja wizualna miasta lub gminy.
Najważniejsze funkcje

Cyfrowa obsługa mieszkańców
bez chaosu informacyjnego

System wspiera codzienną komunikację, lokalną edukację i obsługę spraw związanych z gospodarką odpadami.

01
▤

Harmonogram 24/7

Terminy odbioru przypisane do adresu i podzielone według frakcji są zawsze dostępne w telefonie mieszkańca.

mniej pytań o daty odbioru
02
◉

Alerty i komunikaty

Szybka publikacja informacji o przesunięciach, awariach, zbiórkach i wydarzeniach lokalnych.

skuteczniejszy przepływ informacji
03
⌕

Zasady segregacji

Lokalny słownik odpadów i proste instrukcje pomagają mieszkańcom prawidłowo rozdzielać frakcje.

spójna edukacja ekologiczna
04
✉

Zgłoszenia mieszkańców

Problemy mogą być przekazywane bezpośrednio z aplikacji i trafiają do uporządkowanego kanału obsługi.

mniej rozproszonych wiadomości
05
♻

Lokalna społeczność

Moduły reuse i lokalnych ogłoszeń angażują mieszkańców w gospodarkę obiegu zamkniętego.

nowoczesna polityka środowiskowa
06
⌂

PSZOK i punkty odbioru

Lokalizacje, godziny pracy i zasady oddawania odpadów problemowych są dostępne w jednym miejscu.

łatwiejsze korzystanie z punktów
Wspólny ekosystem

Korzyści dla każdej
strony procesu

To samo źródło informacji ułatwia życie mieszkańcom, odciąża urząd i porządkuje współpracę z operatorem.

Pracowniczka samorządu korzystająca z platformy w24.techURZĄD

Mniej powtarzalnej obsługi

Jeden cyfrowy kanał ułatwia publikację informacji i ogranicza liczbę telefonów dotyczących terminów czy zasad odbioru.

  • szybsza dystrybucja komunikatów
  • spójny wizerunek nowoczesnego urzędu
  • własna identyfikacja aplikacji
02MIESZKAŃCY

Informacje zawsze pod ręką

Harmonogram, zasady segregacji i lokalne ogłoszenia są łatwe do znalezienia bez przeszukiwania wielu stron.

  • terminy dopasowane do adresu
  • powiadomienia o zmianach
  • prostsze korzystanie z usług
24/7dostęp do aktualnych informacji
03OPERATORZY

Spójniejsza współpraca

Informacje dla mieszkańca mogą być powiązane z codzienną realizacją odbiorów i działaniami firmy komunalnej.

  • lepszy obieg informacji
  • mniej nieporozumień wokół odbioru
  • większa przewidywalność obsługi
360°wspólny obraz komunikacji
Przewidywalne wdrożenie

Od danych gminy
do aplikacji mieszkańca

Konfigurujemy komunikację, harmonogramy i moduły pod lokalne potrzeby, a następnie wspieramy rozwój rozwiązania.

Porozmawiaj o wdrożeniu
01

Analiza potrzeb samorządu

Ustalamy zakres komunikacji, dane harmonogramowe i funkcje potrzebne mieszkańcom.

02

Konfiguracja treści i danych

Przygotowujemy terminy odbioru, zasady segregacji, komunikaty oraz lokalne informacje.

03

Publikacja i uruchomienie

Urząd otrzymuje panel zarządzania, a mieszkańcy dostęp do wygodnego kanału informacji.

04

Rozwój i optymalizacja

Dodajemy kolejne moduły i integracje wraz z rozwojem lokalnych usług komunalnych.

FAQ

Najczęściej
zadawane pytania

Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń: +48 515 174 514 lub napisz: [email protected].

Co gmina zyskuje dzięki w24.tech?

Jeden kanał komunikacji odpadowej: harmonogramy odbioru, komunikaty, zgłoszenia mieszkańców i edukację ekologiczną. Mieszkańcy szybciej znajdują informacje, a urząd ogranicza powtarzalne telefony o terminy i zasady odbioru.

Czy aplikacja dla mieszkańców może mieć logo i kolory gminy?

Tak. Aplikacja działa w modelu white-label — z nazwą, kolorami i identyfikacją wizualną miasta lub gminy jako oficjalna aplikacja samorządu.

Jak mieszkańcy otrzymują harmonogram odbioru odpadów?

Terminy odbioru są przypisane do adresu i podzielone według frakcji. Mieszkaniec ma je zawsze w telefonie, a o zmianach informują go powiadomienia push.

Czy mieszkańcy mogą zgłaszać problemy przez aplikację?

Tak. Zgłoszenia trafiają z aplikacji do uporządkowanego kanału obsługi w urzędzie, zamiast rozproszonych e-maili i telefonów.

Czy aplikacja informuje o PSZOK?

Tak. Lokalizacje, godziny pracy i zasady oddawania odpadów problemowych w PSZOK i innych punktach odbioru są dostępne w jednym miejscu.

Prezentacja dla samorządu

Zobacz komunikację lokalną
w jednym systemie.

Podczas krótkiej rozmowy pokażemy, jak platforma może wspierać urząd i mieszkańców Twojej gminy lub miasta.

Dziękujemy! Skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić termin prezentacji.